Användarvillkor
Senast uppdaterad: 27 januari 2026
1. Godkännande av villkor
Genom att använda brightinteraction.com och våra tjänster godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem, använd inte våra tjänster.
2. Tjänster
Bright Interaction erbjuder digitala lösningar, bland annat:
- Arbetsflödesautomation och processoptimering
- API-utveckling och systemintegration
- Molnhosting och hantering
- Datalösningar och databasdesign
- VoIP och kommunikationssystem
- Webbutveckling och applikationsdesign
3. Kundens ansvar
När du anlitar oss godkänner du att:
- Ge oss korrekt information som behövs för att leverera projektet
- Svara på våra frågor och meddelanden i rimlig tid
- Se till att du har rätt till allt innehåll och data du ger oss
- Följa alla tillämpliga lagar och förordningar
- Göra betalningar enligt överenskomna villkor
4. Immateriella rättigheter
Om vi inte avtalat annat skriftligt:
- Efter full betalning äger du det arbete vi skapat specifikt åt dig
- Vi behåller äganderätten till befintliga verktyg, ramverk och metoder
- Tredjepartsprogramvara och -tjänster lyder under respektive licenser
- Vårt webbplatsinnehåll, varumärke och material förblir vår egendom
5. Sekretess
Vi behandlar all kundinformation som konfidentiell och delar den inte utan samtycke, om inte lagen kräver det.
6. Personuppgiftsbehandling
När vi behandlar personuppgifter åt dig agerar vi som personuppgiftsbiträde enligt GDPR. Villkoren finns i vårt personuppgiftsbiträdesavtal (PUB), som:
- Automatiskt ingår i alla tjänsteavtal
- Definierar omfattning, art och ändamål med personuppgiftsbehandlingen
- Beskriver våra säkerhetsåtgärder och complianceskyldigheter
- Specificerar krav på underbiträden och aviseringar
- Fastställer rutiner för anmälan av personuppgiftsincidenter
Genom att underteckna ett förslag eller ingå ett tjänsteavtal med Bright Interaction godkänner du villkoren i vårt PUB.
7. Betalningsvillkor
Betalningsvillkor sätts i projektavtalet. Generella villkor:
- Fakturor förfaller inom 30 dagar om inget annat anges
- Sen betalning kan ge ränta
- Vi kan pausa arbetet vid utebliven betalning
- Alla avgifter är exklusive tillämplig moms
8. Ansvarsbegränsning
Så långt lagen tillåter:
- Vårt ansvar är begränsat till vad du betalat för den aktuella tjänsten
- Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador
- Vi garanterar inte avbrottsfri eller felfri tjänst
- Vi ansvarar inte för tredjepartstjänster eller integrationer
9. Garantier
Vi utför arbetet professionellt enligt branschstandard. Vi åtgärdar brister inom 30 dagar efter leverans. Utöver detta levereras tjänsterna i befintligt skick.
10. Uppsägning
Endera parten kan säga upp ett uppdrag:
- Med skriftligt meddelande enligt projektavtalet
- Omedelbart om den andra parten bryter mot dessa villkor
- Vid slutförande av det överenskomna arbetsomfånget
Vid uppsägning betalar du för arbete som utförts fram till dess.
11. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs i Malmö tingsrätt, om vi inte avtalat annat.
12. Ändringar av villkor
Vi kan ändra dessa villkor. Ändringar gäller från publicering på denna sida. Fortsatt användning innebär att du godkänner ändringarna.
13. Kontakt
Frågor om dessa villkor? Kontakta oss: